Армянск

Информация о работе с обращениями граждан и организаций в администрации города Армянска за 1 квартал 2016 года

 В первом квартале 2016 года в администрацию г.Армянск поступило 308 обращений граждан, из них 271 письменное обращение и 37 устных. По сравнению с первым кварталом 2015 года это количество увеличилось на 83.

В поступивших обращениях затронуто 347 вопросов. По данным анализа самыми актуальными являются вопросы хозяйственной деятельности (127). Так же жители муниципального образования интересуются порядком предоставления жилья и постановки на квартирный учет (95), вопросами охраны окружающей природной среды (18), и др.

По результатам рассмотрения обращений даны разъяснения по 128 вопросам, приняты меры по 45 обращениям, 72 были поддержаны, 19 – направлены по подведомственности.

В администрации города ведется работа по защите интересов социально незащищенных категорий граждан. В первом квартале от них поступило  16 обращений, что на 1 обращение меньще, чем в первом полугодии прошлого года.

В первом квартале 2016 года главой администрации города Армянска Республики Крым и его заместителями было проведено 4 выездных приема граждан по личным вопросам. В ходе приемов было приято 12 человек.

25 января 2016 в Отделе культуры и межнациональных отношений состоялся выездной прием граждан по личным вопросам главой администрации г.Армянска В.А. Телиженко. На личный прием обратился 1 человек.

29 февраля 2016 года в Муниципальном казенном предприятии «Благоустройство» муниципального образования городской округ Армянск Республики Крым состоялся выездной прием граждан по личным вопросам  главой администрации г.Армянска В.А. Телиженко. На личный прием обратилось 2 человека.

28 марта 2016 года в Муниципальном унитарном предприятии «Армянскводоканал» состоялся выездной прием граждан по личным вопросам главой администрации г.Армянска В.А. Телиженко На личный прием обратилось 4 человека.

30 марта 2016 года в Муниципальном казенном общеобразовательном учреждении «Школа-гимназия №3» города Армянска Республики Крым состоялся выездной прием граждан по личным вопросам заместителем главы администрации г.Армянска Э.А. Мироненко. На личный прием обратилось 5 человек

В ходе приемов поднимались вопросы коммунальной сферы и социальной защиты граждан. В итоге решено 1 обращение, по 11 вопросам даны разъяснения, 10 обращений направлены по подведомственности , 15 – находятся в стадии рассмотрения.

Также жители муниципального образования обращались:

 - на «Телефонную линию Председателя Совета министров Республики Крым» - 30 обращений, что на 32% меньше чем за аналогичный период прошлого года (2015 – 44 обращения), из них: «поддержано» – 4, «разъяснено» – 21, 3 обращения находятся на рассмотрении.

- в Администрацию Президента Российской Федерации - 6 обращений, что на 20% больше чем за аналогичный период прошлого года (2015 – 5 обращений). Из них: «поддержано» – 1, «разъяснено» – 4, 1 обращение находится на рассмотрении.

- в Совет министров Республики Крым - 8 обращений, что на 67% меньше чем за аналогичный период прошлого года (2015 - 24 обращения), из них поддержано 4, разъяснено 4.

- через официальную страницу Главы республики Крым в сети Facebook - 1 обращение, которое было рассмотрено в установленном порядке. (В 1 квартале 2015 обращений не поступало).

- в прокуратуру г.Армянска - 4 обращения, что на 34% меньше чем за аналогичный период прошлого года (2015 – 8 обращений), из них: на 2 обращения даны разъяснения.

- в Инспекцию по жилищному надзору Республики Крым -13 обращений, что на 225% больше чем за аналогичный период прошлого года (2015 – 4 обращения), на все обращения даны разъяснения.

- в Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Крым -8 обращений, что на 100% больше, чем за аналогичный период прошлого года (2015 – 4 обращения), на 6 обращений даны разъяснения, 1 обращение находится на рассмотрении, 1 обращение направлено по подведомственности, и др.

Администрация города ежедневно следит за тем, чтобы обращения граждан были своевременно рассмотрены, а разъяснения не были формальными и давались в полном объеме в соответствии с действующим законодательством.

 

Последнее обновление: 28 апреля 2016, 12:04